在Twitter城里重建品牌

在2009年6月拥有超过20万关注者的@Starbucks（星巴克咖啡连锁店的Twitter账号）,是最有人气的品牌＂推客＂（在Twitter上为公司品牌留言的人）之一。这一账号发布的留言基本上都是单向的,偶尔会搞搞包括提供打折金卡在内的促销活动。然而,当客户询问具体问题时,@Starbucks通常会迅速地予以答复。