诚信兴商 铸就品牌 |
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引用本文: | 杨宗慧.诚信兴商 铸就品牌[J].北京商业,2004(2):4-5. |
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作者姓名: | 杨宗慧 |
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摘 要: | 西单商场是一家始建于1930年的中华老字号企业,1993年12月西单商场改制为北京市西单商场股份有限公司,其核心企业西单商场成为集购物、餐饮、娱乐、休闲于一体的现代大型综合性百货商场。公司本着“求实创新”的企业精神,在历史上曾连续11年被评为“北京市重合同守信用”先进单位后,获得过全国首批“重合同守信用单位”、全国质量管理先进单位、北京市无假冒商标商品商店、北京市物价计量信得过先进单位、首批“购物放心单位”和全国重点大商场百强企业等荣誉称号。
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关 键 词: | 西单商场 质量管理体系 诚信问题 商业企业 顾客投诉解决机制 |
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