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| 电子政务的方向 | |
| 作者单位： | |
| 摘 要： | 公共服务革新
迈入新千年的政府部门在公共服务领域能够比以往运用更多、更先进的技术.技术不可避免地改变了政府的公共服务模式,产生了电子政务新理念.
电子政务是指政府运用先进技术提高公共服务的便利性和高效性,从而令社会公众、合作伙伴及政府员工均能从中获益的一种方法. |
| 关 键 词： | 公共服务模式 政府工作效率 客户服务培训 电子政务 |
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