“改变一切”背后的双重标准 |
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作者姓名: | 姚霞 |
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作者单位: | 工业和信息化部赛迪智库消费品工业研究所 |
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摘 要: | 最近,苹果针对我国消费者售后实施“双重标准”的事件频频上镜,这个全球市值排名第一、号称可以“改变一切”的企业被推上了风口浪尖。一样的“苹果”为何提供不一样的服务?苹果在国外的售后服务标准为何高于我国?这种“中外有别”的“双重标准”令人深思。本文提出,要防范双重标准事件,一是要完善法律制度建设;二是要确立我国消费者权益保护的行政执法主体,健全消费者权益保护机制;三是要加大处罚力度,净化市场环境。
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关 键 词: | 苹果 双重标准事件 影响 |
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