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煤炭市场危机下营销服务工作的应对策略探析-
作者姓名:介娟娟
作者单位:山西焦煤集团煤炭销售总公司
摘    要:-2012年,我国煤炭行业遭遇了黄金十年后的首个寒冬,煤炭企业面临着需求明显萎缩、价格急速下跌、效益大幅滑坡、经营逐渐艰难的困境。为应对危机挑战、适应市场变化,山西焦煤集团煤炭销售总公司多次走访客户、深入调研,了解、分析客户需求,并针对营销服务工作存在的问题提出了应对策略。

关 键 词:山西焦煤  营销服务  应对策略  服务提升
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