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分类号
杂志ISSN号
中小企业发展战略的新途径——顾客价值创新
作者姓名:
蓝海林 席丽娟
基金项目:
本文受教育部哲学社会科学研究重大课题攻关项目“经济全球化环境下中国企业集团的成长与重组”(项目编号:04JZD0018)资助.
摘 要:
传统的战略思想是以竞争为基点。在这种思维指导下,企业经营往往产生竞争过于激烈、忽视顾客需求等不良后果。顾客价值创新与传统战略思想在很多方面有不同看法,这为中小企业的发展提供了一个新途径。
关 键 词:
顾客价值创新 中小企业 战略
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