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| QFD与客户需求校准 | |
| 引用本文： | 张晓东,韩福荣.QFD与客户需求校准[J].煤炭经济研究,2006(12):34-35. |
| 作者姓名： | 张晓东 韩福荣 |
| 作者单位： | 北京工业大学 |
| 摘 要： | 一、正确认识QFD的涵义
QFD（质量机能展开）是Quality Function Deployment的简称，其形式上是以大量的系统展开表和矩阵图为特征，集合价值工程或价值分析（VE或VA），FMEA的思路，提前揭示生产中可能出现的问题，实现多元设计、多元改善和多元保证的目的。 |
| 关 键 词： | QFD 客户需求 校准 质量机能展开 价值分析 价值工程 FMEA 多元设计 |
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