团队——酒店创新管理的推进器

丽嘉一卡尔顿酒店(Ritz-carltonHotel)在全世界拥有并经营着30家豪华酒店,60余年来,丽嘉一卡尔顿酒店一直是豪华酒店的代名词。在1992年,该酒店获得了美国政府颁发的马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖,从此该酒店便因为它的杰出服务而变得世人皆知,它也因此而成为众多力图改进其服务质量的公司的标杆。