| 北京旅游在线服务满意度的供需差研究 |
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| 引用本文： | 路紫,李彦丽.北京旅游在线服务满意度的供需差研究[J].经济地理,2005,25(5):732-735. |
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| 作者姓名： | 路紫 李彦丽 |
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| 作者单位： | 河北师范大学,资源与环境科学学院,中国河北,石家庄,050016 |
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| 基金项目： | 国家教育部留学回国人员科研基金资助项目（[2004]527号）、河北省自然科学基金资助项目（编号：D2004000172号）、河北省教育厅博士基金资助项目（编号：B2004117号）联合资助.参加资料搜集和数据整理工作的还有沈冬冬等. |
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| 摘 要： | 旅游在线服务使用者满意度的评估正在成为旅游网站研究与信息地理学的交汇点。文章构建了旅游在线服务满意度评估的差异函数范式，并依据此范式提出了一个评估城市（区域）旅游在线服务满意度的可实施的方法——“象限测度法”，随后运用该差异函数范式计算出北京旅游在线服务的供需差，从而较深刻地揭示了城市（区域）旅游在线服务满意度被“供需关系”所影响的状况。该研究不仅有利于旅游网站发展决策的创新，而且有利于城市（区域）旅游在线服务的细化。
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| 关 键 词： | 旅游在线服务 满意度 供需差 使用者 北京 |
| 文章编号： | 1000-8462（2005）05-0732-04 |
| 收稿时间： | 2004-05-09 |
| 修稿时间： | 2004-05-092004-10-08 |
A SUPPLY-DEMAND DIFFERENCE STUDY OF TOURISM ONLINE SERVICE SATISFACTION IN BEIJING |
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| LU Zi,LI Yan-li.A SUPPLY-DEMAND DIFFERENCE STUDY OF TOURISM ONLINE SERVICE SATISFACTION IN BEIJING[J].Economic Geography,2005,25(5):732-735. |
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| Authors: | LU Zi LI Yan-li |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | tourism online service satisfaction supply - demand difference user Beijing |
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