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| 微博营销中的客户关系维系研究 | |
| 引用本文： | 黄向红,储延.微博营销中的客户关系维系研究[J].商场现代化,2011(32). |
| 作者姓名： | 黄向红 储延 |
| 作者单位： | 中国矿业大学（北京）管理学院 |
| 基金项目： | 中央高校基本科研业务费专项资金项目“我国团购行业现状分析及定价模型研究” |
| 摘 要： | 随着社交网络的快速发展,微博作为一个日益升温的话题,不仅对个人的生活方式产生深刻的影响,也改变了企业的发展模式。在营销领域,微博正在促使传统营销观念的转变,对微博营销相关理念研究的重要性和紧迫性也随之凸显出来。本文在分析微博营销中客户关系维系特点的基础上,深入探讨了微博营销中客户关系维系的策略,以达到提升企业形象、增加企业收益的目的。 |
| 关 键 词： | 微博营销 客户关系 维护策略 |
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