决不当众批评人

如果一个经理当着别人的面惩罚某人,那是决不可以原谅的事情。然而,我亲眼看到过有些经理在给一群人讲话时,挑出一个人当活靶子批评。我简直想象不出比这更使人沮丧的事。当着别人的面批评一个人,不仅是自己拆自己的台,而且是地地道道的残忍行为。例如,工厂的经理们千万不可当着装配线上的工人训斥一个工头。当众斥责人不但使被斥责者十分气愤,而且还会使在场的每一个人感到十分尴尬,感到自己有朝一日也会有同样的下场。这样就会形成一种“下一次是不是要轮到我”的气氛,于是人人自危,生产率下降。这样做还有可能导致工人怀疑自己顶头上司的…