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| 聚焦流程优化 | |
| 引用本文： | 田蕾,李侠.聚焦流程优化[J].邮电企业管理,2006(4):20-21. |
| 作者姓名： | 田蕾 李侠 |
| 作者单位： | 信息产业部电信研究院,通信政策与管理研究所 |
| 摘 要： | 流程是一组为客户创造价值、相互关联的活动过程，流程优化通过对企业业务流程进行再思考和再设计,改善企业的成本、质量、服务及速度,提升企业管理水平，流程优化要面向客户,以过程为核心,充分运用信息技术,实现组织结构的扁平化。 |
| 关 键 词： | 流程优化 企业业务流程 聚焦 企业管理水平 面向客户 创造价值 活动过程 相互关联 信息技术 组织结构 |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |