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供电企业业扩报装电子商务平台的创建
引用本文:刘永清.供电企业业扩报装电子商务平台的创建[J].电子商务,2008(11):50-57.
作者姓名:刘永清
作者单位:福建省电力公司龙岩电业局
摘    要:业扩报装(简称业扩)是供电企业工作中的习惯用语,其含义是供电企业接受客户用电申请,根据客户的用电性质和电网的技术条件,确定对客户供电的技术方案,组织供电工程的设计、施工、检查、竣工验收、签订供用电合同,直至装表供电的全过程,与业扩报装相配套的电力工程称为电力业扩工程,阳光业扩是指采用信息技术和现代管理手段使原属自然垄断的业扩报装业务由客户自主选择、对客户公开透明。

关 键 词:电子商务平台  供电企业  业扩报装  客户满意度  信息系统  服务方式  电力业  服务商
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