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| 保险业运营模式变革和优化的路径与趋势 | |
| 引用本文： | 何士宏.保险业运营模式变革和优化的路径与趋势[J].中国保险,2008(12):48-51. |
| 作者姓名： | 何士宏 |
| 作者单位： | 中国保险(控制)有限公司 |
| 摘 要： | 为适应不断变化的发展环境和竞争形势,全球企业掀起了一波又一波管理变革浪潮,从全面质量管理,历经六西格玛,平衡计分卡、价值管理,演变到企业流程再造.作为经营风险和无形产品的特殊行业,全球保险业一直在探索和寻求控制经营风险、降低经营成本和提高运营效率的有效途径.特别是随着保险业发展全球化与竞争国际化的日益加剧,以及现代信息技术的飞速发展,世界各国保险企业运营模式变革和管理创新如火如荼,从业务流程改造、运营标准统一、后援集中,到日渐兴起的业务外包以及未来的保险产业链IT系统整合,已经或将引致保险业发生根本性变化,有力地推动全球保险业内涵式、集约化发展. |
| 关 键 词： | 模式变革 运营效率 保险业 路径 优化 全面质量管理 企业流程再造 现代信息技术 |
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