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| 银泰:以客为先的艺术 | |
| 引用本文： | 刘琪.银泰:以客为先的艺术[J].IT经理世界,2013(13):88-91. |
| 作者姓名： | 刘琪 |
| 摘 要： | 百货商的新零售变革不在于创造多大的电商销售额,而更多是一种经营理念的转变。"一张名片就可以解答你的所有疑问。"廖斌笑着递来一张新名片,他依然还是银泰网CEO,但多兼了一个新职位——银泰商业集团首席信息官。这是一次耐人揣摩的反常规"逆袭"。以往,国内百货零售商多由实体公司的CIO、CTO来主抓电商业务,而银泰则反其道而行之,尝试将银泰网积累 |
| 关 键 词： | 银泰 百货商 经营理念 精准营销 用户需求 百货零售 运营能力 实体 生活方式 数据分析 |
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