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| 企业信誉至关重要 | |
| 作者姓名： | 李光亚 |
| 作者单位： | 广西区电信玉林分公司 |
| 摘 要： | 据悉，江苏无锡小天鹅股份有限公司生产的洗衣机，进入市场后短短几个月的时间，市场占有率就达到了40％，这不能不说是个奇迹。是什么原因使“小天鹅”在洗衣机行业越飞越高？公司董事长朱德坤说得好：企业生产的不仅仅是产品，更重要的是信誉。此话耐人寻味！如果一个企业生产的产品，卖不出去，等于无效劳动。而虽然卖出去了，用户却怨声载道，不但企业信誉受损，接下来恐怕就是破产、倒闭了。“小天鹅”始终把质量和服务视为自己的生命。它勇敢地向用户承诺：遇到质量问题可到当地消费者协会投诉。它之所以敢“妄为”，正是因为有较高的… |
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