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“水上龙宫”身前身后事
作者姓名:张海鹰
摘    要:成功的企业都是相似的,不幸的企业各有各的不章。龙宫酒店的不幸在于,它从不“专业”。作为一家酒店最核心的定位。它的管理者始终错估了武汉人的消费习惯.仅凭“军舰改造”、“水上酒店”等一时的噱头就奠定了自己的高端定位。这从一开始就为它埋下了失败的伏笔。而对与此同样重要的酒店选址,“响应政府工程”的漂亮口号虽然为龙宫酒店带来一时光鲜,却让它脆弱的神经抵挡不了偶然事件的接踵而至。在修路、“非典”之后:一起突发的脱锚风波,终于击溃了龙宫酒店的公众形象,以致停业两年。即便重新整合管理也无力回天。于是。从开场到谢幕的六年闻。员工老陈见证了这家国有企业从激情到问题。从糊弄最终走到不了了之。[编者按]

关 键 词:国有企业 “专业” 消费习惯 政府工程 偶然事件 “非典” 公众形象 整合管理
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