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| "6A"主动服务二三事 | |
| 引用本文： | 刘传钦."6A"主动服务二三事[J].现代经济,2007(12):48-49. |
| 作者姓名： | 刘传钦 |
| 作者单位： | 佛山市万科物业服务有限公司 |
| 摘 要： | 9月初,在飞往昆明的飞机上,经历了一件令我难忘的事.做服务的这几年经常听人说空姐的服务非常好,原来没有体验到具体怎么好,这次亲身体验到了,"6A"主动服务有了鲜活的例子. |
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