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| 电子商务中客户信任的理论研究综述 | |
| 作者姓名： | 王宏伟 夏远强 |
| 作者单位： | [1]四川师范大学计算机学院,成都610068 [2]电子科技大学管理学院,成都610054 |
| 摘 要： | 随着电子商务的发展，信任越来越被更多消费者和商家所关注。作为一个新的研究领域，电子商务中的客户信任研究需要一定的理论基础。本文在大量文献阅读的基础上，对客户信任理论和客户信任影响因素进行了汇总，为进一步的研究提供借鉴。 |
| 关 键 词： | 客户信任 影响因素 电子商务 |
| 文章编号： | 1673-0194（2008）04-0106-04 |
| 收稿时间： | 2007-07-05 |
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