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牢骚话里有“黄金”
作者姓名:王小华
摘    要:群众的牢骚话虽然刺耳,但并非一概空穴来风,其中有一些就揭示了症结所在和矛盾的根源所在。领导干部如果能够耐下性子倾听群众的牢骚、诘责,那确实也是密切干群关系的一剂良方

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