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| 吕一林:体验营销有深厚的历史渊源 | |
| 引用本文： | 吕一林.吕一林:体验营销有深厚的历史渊源[J].商业文化,2006(1). |
| 作者姓名： | 吕一林 |
| 作者单位： | 中国人民大学商学院 教授 |
| 摘 要： | 我非常感动的一点是:这种模式的现场服务,态度非常好,能始终如一。关于体验营销,最近几年在营销界发展得很快,我觉得起因是从主题公园开始的,如迪斯尼,因为它没有产品,只是一些娱乐项目,能吸引那么多人去,以至于全世界这些主题公园搞得非常发达。现在中国的上海和香港不是也在争这事吗?我想现在主题公园也不仅仅是迪斯尼了,还有一些其他的类型,体验营销又从主题公园上逐渐扩展到其它产品,比如像惠普的体验中心,还有一些音像产品的体验中心,先把你吸引来。其次,餐饮业也在搞体验,像星巴克,包括麦当劳之类的美国快餐点,实际上也有一种体验在里… |
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