用户满意的分析与改进 |
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引用本文: | 王鹏,姜洪忠.用户满意的分析与改进[J].中国质量,2007(1):23-25. |
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作者姓名: | 王鹏 姜洪忠 |
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作者单位: | 华北石油管理局第一机械厂 |
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摘 要: | 华北石油管理局第一机械厂暨华北石油钢管厂(以下简称“华油一机”)隶属于中国石油华北石油管理局,是国内最强最大油气输送钢管和石油装备制造骨干企业。企业始建于1976年,拥有12个机关管理部门、1个研发中心、4个直属生产经营单位,9个控股、参股中外合资公司及相关的生产服务单位,并拥有1个国家级金属材料及制品检测中心。华油一机从2000年开始企业连续三届获得“全国用户满意企业”称号,并获2003年度“全国质量效益型先进企业特别奖”;2004年、2005年获“全国质量管理奖鼓励奖”;2005年在国家西气东输工程表彰中获钢管行业唯一一个“全国五一劳动奖状”。
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关 键 词: | 用户满意 华北石油管理局第一机械厂 “全国五一劳动奖状” 质量效益型先进企业 全国质量管理奖 骨干企业 生产经营单位 中外合资公司 |
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