| 旅行社绩效考核指标分解探析 |
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| 引用本文： | 赵波,倪明.旅行社绩效考核指标分解探析[J].经济管理,2007(14):53-57. |
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| 作者姓名： | 赵波 倪明 |
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| 作者单位： | 江西师范大学财政金融学院,江西,南昌,330022;中山大学管理学院,广东,广州,510275 |
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| 摘 要： | 旅行社虽然是我国改革开放的窗口，但其管理理念与管理技术，尤其是绩效管理的理念和技术却相对滞后。本文从我国旅行社绩效考核指标分解入手，强调旅行社流程和组织的改善是绩效考核指标分解的先决条件，建立科学的绩效考核指标体系必须首先构建以流程为导向的矩阵结构组织。本文同时主张将“平衡记分卡”、“职称管理制度”与“三层次绩效考核指标体系”引入绩效考核指标分解中。
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| 关 键 词： | 旅行社 绩效考核 指标分解 |
| 文章编号： | 1002-5766（2007）14-0053-05 |
| 修稿时间： | 2007-03-16 |
Analysis on Performance-assessing Indicators for Tourism Agences |
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| ZHAO Bo, NI Ming.Analysis on Performance-assessing Indicators for Tourism Agences[J].Economic Management,2007(14):53-57. |
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| Authors: | ZHAO Bo NI Ming |
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| Institution: | 1.Jiangxi Normal University of Finance Nanchang,Jiangxi, 330022, China; 2.Zhongshan University of Business School,Guangzhou, Guangdong, 510275, China |
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| Abstract: | |
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| Keywords: | tourism agency performance-assessing indicator management |
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