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| 哈特穆·奥斯特洛夫斯基：经营之道 服务至上 | |
| 引用本文： | 经济学人,曾乐琛.哈特穆·奥斯特洛夫斯基：经营之道 服务至上[J].大经贸,2009(2). |
| 作者姓名： | 经济学人 曾乐琛 |
| 摘 要： | 从单纯传媒机构到传媒服务供应商的理念转变1992年，哈特穆·奥斯特洛夫斯基（Hartmut Ostrowski）所掌管的服务集团（编者注：后命名为欧唯特Arvato，现为欧洲最大传媒服务供应商）在贝塔斯曼集团（Bertelsmann）里还是属于少有人知的一个子集团。那年，奥斯特洛夫斯基与德国汉莎航空集团（Lufthansa）达成合作协议，接手他们一些航线的后勤部门职能。而他在跟对方签订合约的时候， |
| 关 键 词： | 奥斯特洛夫斯基 服务至上 经营之道 哈特 贝塔斯曼集团 服务供应商 传媒机构 合作协议 |
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