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哈特穆·奥斯特洛夫斯基:经营之道 服务至上
作者姓名:
经济学人
曾乐琛(编译)
摘 要:
从单纯传媒机构到传媒服务供应商的理念转变1992年,哈特穆·奥斯特洛夫斯基(Hartmut Ostrowski)所掌管的服务集团(编者注:后命名为欧唯特Arvato,现为欧洲最大传媒服务供应商)在贝塔斯曼集团(Bertelsmann)里还是属于少有人知的一个子集团。那年,奥斯特洛夫斯基与德国汉莎航空集团(Lufthansa)达成合作协议,接手他们一些航线的后勤部门职能。而他在跟对方签订合约的时候,
关 键 词:
奥斯特洛夫斯基
服务至上
经营之道
哈特
贝塔斯曼集团
服务供应商
传媒机构
合作协议
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