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| 基层银行实行客户经理制的实践与思考 | |
| 引用本文： | 那亮.基层银行实行客户经理制的实践与思考[J].辽宁经济,2000(8):21-21. |
| 作者姓名： | 那亮 |
| 作者单位： | 中国工商银行沈阳市皇姑支行 |
| 摘 要： | 基层银行实行客户经理制 ,是搞好市场营销和经营创新的重要手段。工商银行沈阳市皇姑支行一年多来的实践证明 ,客户经理制的实施对于有效地启迪市场金融需求 ,扩大银行业务 ,提升银行品牌形象 ,实行风险控制和提高经营效益 ,有着十分重要的现实意义。一、基本做法和效果1999年皇姑支行在沈阳市工商银行系统率先实施了客户经理制 ,本着“以客户为中心 ,以市场为导向 ,立足重点客户 ,强化营销意识”的原则 ,从支行现有客户的实际情况出发 ,在严格客户经理的设置、选拔、考核和管理等方面注意把握了以下几个要点 :1.客户精选化。根据集约化经营… |
| 关 键 词： | 基层银行 客户经理制 市场营销 风险控制 |
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