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本书是中国银行业协会银行卡专业委员会第十二年向社会发布的产业性发展报告。产业各方牢牢把握每一次产业升级带来的机遇与挑战,开创了产业高质量发展的新局面。在积极谋求自身发展的同时,银行卡产业始终保持为人民服务的初心,积极响应国家号召、服务国家战略,并深刻领会金融消费权益保护工作的重要意义,认真落实消费者权益保护工作,积极开展金融知识宣传教育活动,向消费者全方位普及金融知识。