| 金融产品管理信息系统的建设 |
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| 引用本文： | 王岳澎. 金融产品管理信息系统的建设[J]. 中国金融电脑, 2004, 0(5): 29-30 |
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| 作者姓名： | 王岳澎 |
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| 作者单位： | 中国银行零售业务部 |
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| 摘 要： | 现代企业决策职能的核心就是“在合适的时间、合适的地点,通过合适的渠道将合适的产品或服务销售给合适的客户”。这一决策过程包括两方面的内容:一是客户管理,即客户信息采集、客户需求识别、客户关系管理等活动;二是企业产品管理,包括产品界定与分类、产品生命周期管理、产品组合、产品品牌与销售策略等。商业银行作为金融企业,其经营活动也主要由产品与客户两大体系构成。所不同的是,银行产品的核心是资金与信用,在此基础上衍生出了存款、贷款、汇款、担保、信托等不同类别的产品与服务。因此,进行银行金融产品管理的先决条件是明确金融…
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| 关 键 词： | 金融企业 产品管理信息系统 企业产品管理 商业银行 CRM 运营体制 |
Construction of management information system for financial productions |
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