基于客户关系成长模型的网络营销“三元论”研究 |
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作者姓名: | 张向阳 |
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作者单位: | 华南师范大学增城学院经济系电子商务教研室,511363 |
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摘 要: | 电子商务迅速发展,并在我国各行各业中得到广泛应用,特别是随着互联网应用的发展与成熟,网络营销、网络推广与移动商务等各种运营模式不断创新,并革命性的改变了传统营销手段,网络营销已经成为我国企业未来营销发展的主流。本文提出了电子商务时代网络客户关系成长模型,分析网络营销基本流程,并进一步指出网络营销“三元论”思想,为我国企业利用网络营销提升竞争实力,进行一些有益的研究与探讨。
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关 键 词: | 客户关系 成长模型 三元论 |
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