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拿什么相信你,我的名牌——解析名牌危机
引用本文:陈正华,杨雪莲.拿什么相信你,我的名牌——解析名牌危机[J].现代商业,2007(10):58.
作者姓名:陈正华  杨雪莲
作者单位:1. 中国海洋大学,266000
2. 青岛大学国际商学院,266000
摘    要:当今的企业生存环境日趋复杂,名牌塑造战略是企业发展战略的重中之重,但是,消费者们信任的名牌屡屡出现问题。名牌遭遇信任危机,该何去何从?只有始终如一的保持品质与服务的优良,建立快速有效的危机应对机制,才能真正成为消费者心中永远的名牌。

关 键 词:名牌  信任危机  消费契约
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