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“再造”归来
作者姓名：迈克尔·  哈默 詹姆斯·  钱皮
摘    要：流程不再只是各个企业内部的事情，无论是产品的开发、规划与预测，都具有了跨企业的性质，客户和供货商也卷入其中[编者按]
关 键 词：企业的性质 企业内部 供货商 客户
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