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酒店人性化管理中存在的问题和对策
作者单位:;1.南通航运职业技术学院
摘    要:人性化管理是酒店管理发展到一定阶段后的必然产物。针对酒店人性化管理中存在的不能充分调动员工的积极性、对员工的授权不够、酒店管理模式落后等问题,酒店在整个管理过程中应该充分注意人性要素,充分挖掘员工的各项潜能。具体内容包含对员工的尊重和适度授权,酒店内部的整体协调和酒店文化的建设等。通过人性化管理可以实现酒店与员工个人事业发展的双赢。

关 键 词:酒店  人性化管理  问题  对策

Problems for Human-based Hotel Management and the Responding Strategy
Abstract:
Keywords:
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