星巴克迷失差异化

对于长大了的星巴克来说,差异化道路上的沟沟坎坎已经越来越多星巴克CEO霍华德·舒尔茨最担心的事情到底还是发生了。经过多年快速发展之后,被星巴克演绎得淋漓尽致的那个点石成金的传奇故事似乎画上了句号。当星巴克4月29日宣布第二财季净收入骤降77%时,已被痛苦麻木了神经的投资者不再感到惊讶。