|
|||||
|
|
| 现代饭店80、90后员工的培训研究 | |
| 作者姓名： | 陈清华 黄蔚艳 |
| 作者单位： | 浙江海洋学院管理学院 |
| 摘 要： | 随着70后步入中年,80、90后年轻员工已经成了现代饭店行业的主力军,由于他们具有该群体特有的思想和行为特征。因此饭店的培训要从他们的思想和行为特征出发,研究出适合这代员工的培训理念和体系,以便更好地提高饭店服务质量和效率,提高竞争力。员工培训是培育和形成共同的价值观、增强凝聚力的关键性工作。对人的培训实际上就是对人的活动的培训。人的活动的最大特点,就在于任何一种人的活动都是在人的思想、意 |
| 关 键 词： | 现代饭店 员工利益 员工培训 培训效果 饭店文化 培训内容 价值观 情绪变化 行为特征 发展时期 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |