消费信任危机及其应对策略初探

信任危机是目前中国转型时期遇到的一个社会心理问题,在经济领域突出表现为消费信任危机,阻碍了现代市场经济建设的进程。文章在明确消费、信任概念和二者关系的基础上,系统分析了消费信任危机的现状、危害、成因和应对策略,为重建消费领域的诚信关系,进而提高社会的整体信任水平提供了科学依据,具有重要的理论和应用价值。