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| 企业一线员工的心理契约管理 | |
| 引用本文： | 刘清华,徐枞巍.企业一线员工的心理契约管理[J].煤炭经济研究,2008(3):78-79. |
| 作者姓名： | 刘清华 徐枞巍 |
| 作者单位： | 合肥工业大学管理学院 |
| 摘 要： | 一、心理契约的基本内涵及特征 1.心理契约的基本内涵. 20世纪60年代,美国管理心理学家施恩教授将心理契约这一概念引入管理实践.所谓心理契约是指一系列相互的心理期望,这些期望是契约双方相互知觉但非明确表达的、不被其他单位所共享的.心理契约不仅要求个体对组织的忠诚、奉献;同时,要求组织也要认识并尊重个体的正当合理权利,包括给予他们帮助,听取他们的意见,提供必要的培训与发展,以及对个体权利的规定和保护. |
| 关 键 词： | 心理契约 契约管理 一线员工 个体权利 企业 心理期望 60年代 管理实践 |
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