| 度假游客消费体验对其重购意愿影响实证研究 |
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| 引用本文： | 章勇刚. 度假游客消费体验对其重购意愿影响实证研究[J]. 江西财经大学学报, 2009, 0(5): 98-102 |
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| 作者姓名： | 章勇刚 |
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| 作者单位： | 浙江旅游职业学院酒店管理系,浙江杭州,311231 |
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| 摘 要： | 随着度假市场的竞争日益加剧,如何最大限度地吸引"回头客"受到了管理实践者的极大重视.我们以杭州千岛湖开元度假村为例,从实证角度分析度假游客利益诉求的分布特征、感知价值的关注点,并考察它们对消费满意度和重购意愿的影响.研究发现:感知价值对满意度与重购意愿具有显著的正向作用;满意度对重购意愿具有显著的正向作用;满意度对重购意愿的影响大于感知价值对重购意愿的影响;利益诉求对满意度和重购意愿虽然具有正向影响,但并不显著.
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| 关 键 词： | 度假游客 利益诉求 感知价值 满意度 重购意愿 |
An Empirical Study of the Effect of Vacation Visitors' Consumption Experience on their Revisit Intention |
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