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| 如何赢得客户的心 | |
| 引用本文： | 高亚凡.如何赢得客户的心[J].企业研究,2003(7). |
| 作者姓名： | 高亚凡 |
| 摘 要： | 管理咨询销售的是服务,与销售实物商品有很大的不同。事实上,每一个咨询项目都是以客户给咨询公司的一笔商誉资金开始启动的,并且调查表明,咨询公司的业务超过2/3来自老客户,所以,如何赢得新客户,并能维系老客户,对咨询公司的生存至关重要。一、如何赢得新客户 首先,必须清楚客户的需求,如果咨询专家不能提供客户想要的,那 |
| 本文献已被 CNKI 等数据库收录！ | |
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