走出信息化的陷阱

有关管理信息化应用的问题、争论一直是一个持续的热点,不同的社会组织实施信息化产生的效果和体验是不同的。有关的讨论从出发点来看大体分为两类:管理的角度和技术的角度。从管理的角度看,信息技术的应用是用来满足管理的需要,信息技术也将提高管理水平;从技术的角度看,管理要纳入信息系统的规范运作,先进的管理思想不断融入信息系统。但是有关管理信息化的应用中的问题仍然没有解决,新的问题层出不穷。一、管理信息化应用的战略 在组织的战略制订中很容易产生两个极端:将信息系统视为组织的战略目标;将信息系统独立于组织战略之外。 一方面,组织很容易错误地将信