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| 卷烟销售渠道的客户关系管理 | |
| 引用本文： | 崔莹,王美英.卷烟销售渠道的客户关系管理[J].企业活力,2007(2):18-19. |
| 作者姓名： | 崔莹 王美英 |
| 作者单位： | 1. 重庆工商大学商务策划学院 2. 重庆工商大学经贸学院 |
| 摘 要： | <正>卷烟是一种快速消费品,中国是世界最大的卷烟消费市场,产量和消费量均占世界的三分之一;拥有卷烟工业企业84家,但中国卷烟工业企业一年总销售收入2000多亿元和菲莫公司的4000多亿元,相差近一倍;全年营业利润200多亿元,与菲莫公司800多亿元的利润差距更大。造成这一结果的主要原因除了品牌建设、产品质量外,销售渠道的建设方面存在巨大的障碍。 |
| 关 键 词： | 卷烟工业企业 销售渠道 客户关系管理 营业利润 快速消费品 消费市场 销售收入 品牌建设 |
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