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电力服务营销的现状与持续改进策略研究
引用本文:郑蓉.电力服务营销的现状与持续改进策略研究[J].中小企业管理与科技,2010(30).
作者姓名:郑蓉
作者单位:广安电业局客户服务中心
摘    要:供电企业如何持续的改进电力服务营销策略,满足顾客日益增长的服务需求,是其生存的根本.在分析我国电力服务营销环境的基础上,本文对我国电力服务营销的现状和存在的问题进行了详细的分析,并针对性的提出了持续改进策略.

关 键 词:电力服务  营销  改进策略
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