强化质量管理 塑造良好的企业形象

我们山东省莱芜市百货大楼,是莱芜市大型国营零售商店之一。几年来,我们紧紧围绕经济效益这个中心不断强化质量管理,坚决抵制假冒伪劣商品,努力提高服务水平,树立了良好的企业形象,取得了显著的社会和经济效益。1993年,被团省委、商业厅联合授予“全省文明经营先进单位”荣誉称号,并且连续8年被评为市级“重合同守信用单位”和“消费者满意商店”。1993年完成商品销售额2124万元,比前年增长21.6％;各项经济指标均创历史最好水平。