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| 竞争新态势:塑造服务品牌 | |
| 摘 要： | <正> 一、"服务品牌"既是服务内容的升华,又是增强竞争力的武器去年1月,上海华联商厦正式启用以青年营业员王震名字命名的"王震"服务商标。王震是华联商厦的优秀服务员,1997年成为全市范围内的著名服务品牌,"买相机,找王震(柜)"这一广告语已产生了广泛的影响。1998年12月31日,华联商厦正式向市工商局申请注册"王震"商标,申 |
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