邮政商业化趋势下对“普遍服务”含义的思考

在世界邮政走向商业化的过程中，“普遍服务”与邮政企业公司化改革、商业化运作的矛盾日趋明显。章从分析对“普遍服务”传统理解中的不合理性入手，提出了在新的经营环境中，重新定位“普遍服务”，并通过合理的扩展和延伸使之真正成为邮政的核心竞争力的观点。