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CTI应用迅速发展

摘要：	近年来,由于通信技术和计算机技术的迅猛发展。CTI技术得到了广泛的应用。CTI技术最早在国内得到应用是用于建立168人工声讯服务台,随后的股市热潮又促进了CTI的又一次应用——证券电话委托,从1995年开始,CTI开始普遍应用于电
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