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| 国外质量管理发展趋势 | |
| 作者姓名： | 闫育镇 |
| 作者单位： | 机械工业部科技与质量监督司质量监督处 |
| 摘 要： | 一、全面质量管理思想已为国际上普遍认同和效仿。质量管理大体经历了质量检验、统计质量控制（SQC）和全面质量管理问QM或TQC）三个阶段。全面质量管理思想经过不断发展和完善已为国际上普遍所接受。早在五十年代，美国费根堡姆（A．V．Feigenbaum就提出了“全面质量管理”概念，但未在实践中形成新的管理体系。日本人从美国引进了质量管理，结合自己国情和东方文化，形成了具有日本特色的“全面质量管理”，持续普遍地开展QC小组活动，不断地进行质量改进。日本经济飞跃的成功，使日本的全面质量管理在国际上被广为重视和效仿，并得… |
| 关 键 词： | 企业管理 质量管理 发展趋势 国外 |
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