“北京邮政战略”目标二的落实情况 |
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引用本文: | 张威. “北京邮政战略”目标二的落实情况[J]. 邮政研究, 2004, 20(3): 7-8 |
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作者姓名: | 张威 |
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作者单位: | 石家庄邮电职业技术学院,河北,石家庄,050021 |
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摘 要: | 邮政服务质量是北京邮联大会所确定的六项战略目标之一。文章简要回顾了邮政服务质量战略提出的背景,说明了服务质量对邮政发展的重要意义,并总结和分析了邮政服务质量战略在各国的具体实施情况,并提出了进一步发展的方案。
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关 键 词: | “北京邮政战略” 邮政服务质量 质量意识 安全测试体系 |
文章编号: | 1007-5399(2004)03-0007-02 |
修稿时间: | 2004-03-29 |
The Implementation of Objective Two in Beijing Post Strategies |
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Abstract: | |
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Keywords: | |
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