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“金牌服务”带来“金牌效益”——访广州华凌空调设备有限公司总经理陈小石

摘要：	在空调行业频频展开残酷的价格大战之际,华凌空调却始终把售后服务的竞争放在首位,以“让用户满意”为最高服务宗旨,与同行全面展开售后服务的竞争。售后服务是华凌制胜的“撒手锏”吗?为什么费尽心思把售后服务放在如此重要的地位呢?带着问号,记者近日采访了广州华凌空调设备有限公司总经理陈小石先生。由“售后”到“全程”的服务新理念 “市场经济发展到买方市场,服务质量
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