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试论顾客忠诚度在网上购物领域中的培育
引用本文:李剑.试论顾客忠诚度在网上购物领域中的培育[J].民营科技,2011(2):128-128.
作者姓名:李剑
作者单位:海南师范大学信息科学技术学院,海南海口,571158
摘    要:主要探讨了网上购物领域中顾客忠诚度起到的重要作用。浅析了我国网上购物的背景及现状,简述了顾客忠诚度的重要意义以及顾客忠诚在网上购物领域中的作用。

关 键 词:网上购物  顾客忠诚度  顾客忠诚度培育
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