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| 商业银行危机公关策略研究 | |
| 引用本文： | 李佳.商业银行危机公关策略研究[J].金融经济(湖南),2008(8):47-48. |
| 作者姓名： | 李佳 |
| 作者单位： | 长沙市商业银行 |
| 摘 要： | 一、危机管理:现代商业银行迫切要解决的课题 回顾一下近期在金融行业曾引起公众高度关注的中国农业银行银行卡收费和衡阳商行的挤兑事件,已向我们敲响了警钟. |
| 关 键 词： | 公关策略 危机公关 借记 新闻发言人 基层支行 不良资产率 公关危机 市场退出 风险状况 中国消费者协会 |
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