| 消费者感知的行业污名维度：一个探索实证研究 |
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| 引用本文： | 樊建锋,杨文,田志龙.消费者感知的行业污名维度：一个探索实证研究[J].地质技术经济管理,2011(5):28-33. |
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| 作者姓名： | 樊建锋 杨文 田志龙 |
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| 作者单位： | [1]华中科技史学管理学院,湖北武汉430074 [2]五邑大学经济管理学院,广东江门529020 |
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| 基金项目： | 国家自然科学基金项目《消费者规范理性与企业善因行为及其关联性研究》（70672038）;五邑大学青年基金项目《中外企业社会责任信息披露研究：基于企业社会责任报告》（30122006）. |
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| 摘 要： | 行业的污名维度是行业内的企业开展形象修复运动的重要前提。为了揭示国内消费者感知的行业污名维度，首先通过文献研究法和德尔菲法确定国内、外典型行业及消费者的污名印象；进而在大样本问卷调查的基础上，通过因子分析，探讨了消费者感知的行业污名的维度，以及消费者的行业涉入时行业污名维度感知的影响。结果显示：国内外消费者对行业污名的感知存在明显差异；国内消费者感知的行业污名维度包括：业务型行业污名和形象型行业污名。
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| 关 键 词： | 污名 行业污名 污名维度 因子分析 |
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